Quais atitudes tomar antes de abrir seu próprio negocio?
atendimento.
atendimento.
Primeiramente vamos falar dela, a pesquisa de mercado (um assunto já abordado antes) que vem pra nos auxiliar na hora de abrirmos nosso próprio negócio.
o que é: é uma ferramenta importante para que você obtenha informações importantes sobre seu produto no mercado e a melhor maneira de se obter os resultados
Estrutura da pesquisa de mercado:
1- definição do público-alvo e objetivo da pesquisa
2- definição da coleta de dados
3- definição do método de pesquisa de dados primários
4- definição da amostra
5- elaboração dos instrumentos de pesquisa
6- aplicação da pesquisa
7- tabulação dos dados
8- elaboração do relatório final
9- tomada de decisão
para isso precisamos também: conhecer os clientes e sua perferências e outros objetivos secundários como:
sexo
idade
estado civil
renda
profissão
identificar os hábitos de consumo do cliente
produtos consumidos
frequência de compra
interesse por lançamento
volume de compra
identificar variáveis que motivam a compra:
produtos
preços
estrutura
localização
atendimento
e também conhecer a concorrência seus pontos fracos e fortes:
avalie o produto
Ponto comercial: localização, estacionamento, facilidade de acesso, vitrines.
Valor, formas de pagamento, prazos.
Divulgação: intensidade, meios utilizados, freqüência.
Força de vendas: quantidade e qualidade dos vendedores e pessoal de
Logística: capacidade de armazenamento, distribuição, frota.
Credibilidade: a imagem do concorrente junto ao mercado.
Para terminar vamos ver um vídeo sobre:
https://www.youtube.com/watch?v=Lh8YQPTjV6A
Natália .R. de Lima Granja
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